(一)申请。申请临时救助以家庭为单位，本市户籍的由户主向户籍所在地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请；非本市户籍的由户主向居住地乡镇人民政府(街道办事处)提出书面申请。受申请人委托，村(居)民委员会可代为提交申请。

    申请救助需出具以下证明材料：

    1．户口簿和当事人身份证原件及复印件，人户分离的还需提供就业证明和居住证明；

    2．因病住院的提供入院、出院证和病历首页复印件，基本医疗保险报销单据原件；

    3．因灾的提供家庭财产损失清单和相关证据，家庭财产入保的，提供保险部门的财产损失评估报告书；

    4．各类意外事故发生后相关部门责任认定及赔偿认定等相关证明材料；

    5．当地人民政府规定的其他证明材料。

    (二)审核。乡镇人民政府(街道办事处)受理申请材料之日起10个工作日内，通过入户调查、走访邻里等方式，对上报材料进行核实、公示并报县级民政部门审批。

    (三)审批。县级民政部门接到乡镇人民政府(街道办事处)报送的有关材料和审核意见后，经核实，10个工作日内办结审批手续。对不符合申请条件的，书面通知本人并说明理由。

    救助金额较小的，县级人民政府民政部门可以委托乡镇人民政府、街道办事处审批。情况紧急的，县级民政部门可直接受理申请，简化审批手续