为进一步加强基层人民调解员队伍建设，提高基层人民调解员业务能力，搭建起人民调解员学习沟通提升的桥梁，充分发挥人民调解维护社会稳定“第一道防线”的作用，我区人民调解中心于2021年11月19日在中心六楼大会议室开展兼职人民调解员业务培训会议。

本次培训首先强调了新时期人民调解工作的原则、宗旨和工作职责，并对省厅系统的操作方法条分缕析的进行讲解。其次，培训就人民调解文书规范以及智慧矛盾调解系统应用进行了讲解。授课内容既有对人民调解理论和实践的分析探讨，又有对人民调解具体业务的梳理解析，增强了人民调解员的理论和实践基础。最后，对辖区内人民调解员的下一步工作做出要求：一要提高思想认识，深刻认识新形势下加强人民调解工作的重要意义，积极作为，发挥调解工作优势，助力社会和谐；二要树立大局意识，紧紧围绕党委政府中心工作，积极发动各方社会力量参与到调解工作中，巧用调解方法，提高调解成功率；三要树立法律意识，加强法律法规政策的学习，充分利用司法所、一村一法律顾问、党政一体法律顾问等法律资源优势，做到依法调解，定分止争。

此次培训有效提升了我区人民调解员业务素质和工作能力，强化了调解队伍责任意识，有力推动了我区人民调解工作的深入开展，为服务全区经济发展和社会稳定发挥了更加积极的作用。