2021年，是司法行政基层基础建设“全面深化年”，为认真落实郑州市司法行政工作会议决策部署，狠抓上级加强基层基础建设系列政策文件的贯彻落实，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，着力固根基、扬优势、补短板、强弱项，奋力推动司法行政基层工作高质量发展，为建设更高水平的平安郑州、法治郑州作出新的贡献，以优异成绩迎接建党一百周年。

4月26日、27日，郑东新区人民调解中心组织专职人民调解员培训，培训通报第一季度调解案件情况，同时对下一步调解工作做出部署，一是着力解决民调员上报案件的技术困境，加强人民调解案件的上报录入与系统的操作能力，以科技赋能，增加语音识别录入版块，使民调员在录入案件时更加高效便捷；二是大力开展矛盾纠纷排查化解工作，按照上级提出的“努力实现社会矛盾纠纷60%化解在村(居)，30%化解在乡镇(街道)，10%化解在县(市、区)”的要求，加强矛盾纠纷源头预防、前端化解、关口把控，切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层、稳控在基层；三是加强人民调解案例选编报送工作，鼓励民调员多学习人民调解工作精品案例，总结调解经验，报送本辖区典型案例，形成浓厚的学习氛围。