为认真贯彻落实党的十九大精神，充分发挥工商联所属商会组织优势和人民调解基础性作用，预防化解非公有制经济领域矛盾纠纷，维护社会和谐稳定；同时为深入推进全国工商联、司法部联合印发的《关于推进商会人民调解工作的意见》，在综治办的大力推进下，3月27日下午，郑州温州商会人民调解委员会挂牌成立。商会人民调解委员会的成立，是社会组织在社会矛盾纠纷领域开展依法治理、创新纠纷调处工作机制的重要举措。在商会人民调解委员会成立筹备阶段，综治办将近些年总结的宝贵经验毫无保留的都传授给商会人民调解员，以期在人民调解委员会成立后充分发挥商会在预防和化解劳动纠纷、商业纠纷中“防火墙”、“减压阀”和“灭火器”的作用，共同探索出商会人民调解的新路径，建立社会组织人民调解委员会调解工作的新机制，使商会和商会人民调解委员会成为参与社会治理的一支重要力量。

为加强东区人民调解工作，充分发挥维护社会稳定“第一道防线”的作用，东区综治办于3月28日召开人民调解员工作月例会。会上，综治办人民调解工作人员就人民调解工作规范化建设进行培训，培训就调解卷宗制作中存在的问题进行了详细讲解，要求调解员进一步提高调解卷宗制作质量，对矛盾纠纷排查过程中了解的问题要详细登记、及时排查预防，同时学习调解案例，各办事处就调解过程中存在的问题、方法技巧进行了分享交流。最后，综治办就人民调解规范化建设工作进行安排部署，要求各人民调解委员会始终坚持发展“枫桥经验”，健全完善调委会组织建设，不断加大纠纷调解力度，努力实现矛盾不上交，积极打造新时代人民调解工作升级版。