“怎么用手机交水电费？怎么添加微信好友？怎么用手机打车……”为帮助辖区老年居民更好地融入“数字化”生活，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。5月10日，郑东新区圃田乡联合社工站、贝壳公益开展了“玩转智能 乐享生活”手机课堂活动，帮助辖区老年群体学习使用智能手机。

活动中，社工和志愿者讲师围绕使用频率较高的水电燃气缴费、视频通话、地图导航、智能出行等实用功能，由简单到复杂，“一对一”帮助老年人了解掌握具体操作方法，同时不忘提醒老年人预防短信、微信等金融诈骗。为帮助大家获得更多的生活乐趣，进一步丰富老年群体精神文化生活，志愿者们还教会老年人看时政新闻、听戏曲评书、视频拍照等基本操作。考虑到老年人接受较慢、容易遗忘，志愿者和社工们还贴心地为大家发放了印有功能操作流程的手册，得到了老年居民的一致好评。

此次活动提升了辖区老年群体对智能手机的操作能力，更让老人感受到了新时代的幸福感。2023年1月以来，圃田乡持续提升爱老助老服务水平，聚焦老年群体所需，积极组织志愿者为老年人上门办理医保审核、社保卡补换等高频事务，宣传防范电信诈骗等相关知识。进入到5月，圃田乡还以“全民数字素养与技能提升月”活动为契机，组织社区年轻党员、青年志愿者等，通过集体讲授、“一对一”指导等方式，为老年人提供周全、贴心的智能培训服务，帮助解决智能时代老年人遇到的日常难题。

下一步，圃田乡将继续扩大服务范围，提升服务品质，把爱老助老服务落实到细微处，不断增强老年群体的获得感和幸福感。