3月14日上午,郑东新区市场监督管理局副局长白琚、崔植带队,携食品科、药化械科、12315投诉举报维权中心、特安科、质量监管科及龙湖市场监管所,联合龙湖办事处、郑东消防救援大队、烟草专卖局,在龙湖辖区龙兴嘉苑一号院商业街区,组织开展了形式多样的3.15宣传活动。
通过悬挂横幅、现场讲解、发放宣传资料等方式,向消费者普及食品、药品、特种设备、计量、产品质量、消费者权益保护等方面的法律法规和相关知识。活动现场,工作人员结合市场监管职能,详细讲解了如何辨别食品、物品的优劣、查看食品、物品的生产日期、保质期及标签等关键信息,假劣药品的识别等,并提醒消费者要选择正规渠道购买商品,避免各类安全风险。并设置了“你送我检、守卫食安”、“手机变砝码”食品安全、计量志愿服务,为居民进行蔬菜、水果等现场快速检测,讲解如何识别“鬼秤”,让居民在宣传活动中得到实实在在的便利;此外,工作人员针对消费者在维权过程中遇到的问题进行耐心解答,告知消费者要通过法制渠道解决消费纠纷,发现消费陷阱应及时拨打12315热线进行投诉,引导消费者依法维护自身权益。
通过此次宣传活动,共发放各类宣传材料800余份,让消费者更加了解食品、药品、计量、产品质量安全和维权知识,进一步拉近了与消费者的距离。接下来,我所将继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨,不断提升监管水平和服务质量,打造更加安全、有序的辖区市场环境。